안심하고 만나는 새로운 사람들
ESCAPE는 사람들을 직접 만나기 위한 앱입니다. 이벤트 전과 이벤트 중, 이벤트 후에 ESCAPE가 확인하는 것과 주최자가 정하는 것, 그리고 여러분이 할 수 있는 것을 정리했습니다.
여러분
- 누구든 프로필에서 차단하거나 신고할 수 있습니다.
- 바이브를 보내도 매칭되기 전에는 상대에게 내 이름이 보이지 않습니다.
주최자
- 원하면 참가자를 한 명씩 승인합니다.
- 참가자 목록을 누가 볼지 정합니다.
- 참가자를 내보낼 수 있습니다.
ESCAPE
- 가입할 때 모든 전화번호를 확인합니다.
- 신고를 접수하고, 계정을 정지할 수 있습니다.
- 카드 결제는 Stripe를 통해 받습니다.
이벤트 전, 이벤트 중, 이벤트 후
이벤트의 단계마다 일어나는 일과 여러분이 할 수 있는 일입니다.
누구를 만나는지 확인하기
가기 전에는, 이벤트 페이지를 확인하십시오. 참여하기 전에 주최자와 장소, 유료 이벤트라면 환불 정책까지 볼 수 있습니다. ESCAPE의 모든 계정은 일회용 코드로 확인한 전화번호로 가입했으며, 전화번호 하나에 계정은 하나뿐입니다. 주최자가 참가자를 한 명씩 승인하는 이벤트라면 요청은 주최자의 답을 기다립니다.
주최자의 승인이 필요한 샘플 이벤트: 티켓, 환불 정책, 참여 요청 버튼. 언제든 차단하기
이벤트에서는, 주최자가 입구에서 티켓의 QR 코드를 한 번 스캔합니다. 누군가 불편하게 한다면 그 사람의 프로필 메뉴에서 차단하십시오. 연결이 끊어지고, 그 사람의 개인 메시지와 친구 요청이 멈추며, 다시 연결할 수 없게 됩니다. 차단은 나중에 설정에서 해제할 수 있습니다.
메뉴가 열린 다른 사람의 프로필: 사용자 신고와 사용자 차단. 문제가 있었다면 신고하기
끝난 뒤에는, 프로필에서 사람을, 각 메뉴에서 게시물과 댓글, 채팅, 커뮤니티를 신고하고 무슨 일이 있었는지 적으십시오. 신고는 ESCAPE로 전달됩니다. 만나서 좋았던 사람이 있다면 바이브를 보내십시오. 상대는 누군가 바이브를 보냈다는 알림을 받고, 상대도 바이브를 보내 매칭되어야만 보낸 사람이 여러분이라는 것을 알게 됩니다.
사용자 신고를 누르면 열리는 양식: 무슨 일이 있었는지 직접 적는 칸.
주최자가 정하는 것
각 이벤트의 주최자가 앱에서 설정합니다.
샘플 이벤트의 참가 요청(승인, 거절)과, 한 사람에게 참가자 제거가 열린 참가 예정 목록. 참가자 승인과 내보내기
승인을 켜면 모든 요청이 주최자의 결정을 기다립니다. 유료 이벤트에서는 카드 결제가 보류만 되므로, 거절된 요청은 결제되지 않습니다. 주최자나 주최자가 권한을 준 팀원은 참가자를 내보낼 수도 있습니다.
이벤트의 참가자 목록 공개 범위 설정: 모든 사람에게 목록을 보여 줄지, 이벤트 시작 전까지 참가자에게 목록을 숨길지. 참가자 목록 비공개
주최자는 참가자 목록을 모든 사람에게 보여 줄지, 주최자와 참가자에게만 보여 줄지 정합니다. 이벤트가 시작될 때까지 참가자에게도 목록을 숨길 수 있습니다.
커뮤니티의 가입 방식 설정: 공개, 비공개, 초대 전용 중 하나가 선택된 모습. 커뮤니티의 가입 방식
커뮤니티는 누구나 가입하게 하거나, 요청을 하나씩 승인하거나, 초대받은 사람만 받을 수 있습니다. 관리자는 멤버를 내보낼 수 있습니다.
결제와 환불
티켓을 살 때 돈이 어떻게 오가는지, 계획이 바뀌면 어떻게 되는지 설명합니다.
결제할 때
- 카드 결제Stripe
카드 정보는 Stripe의 결제 양식에 직접 입력합니다. ESCAPE는 카드 번호를 저장하지 않습니다.
- 수수료결제 전 표시
티켓 화면에서 서비스 수수료와 결제 처리 수수료, 총액을 결제하기 전에 보여 줍니다.
- 승인이 필요한 이벤트결제 보류
주최자가 수락할 때만 결제됩니다. 수락하지 않으면 보류가 해제됩니다.
계획이 바뀌면
- 환불 정책구매 전 확인
유료 이벤트마다 이벤트 페이지와 티켓 화면에 환불 정책을 보여 줍니다.
- 환불내 티켓
정책이 허용하는 동안 그곳에서 환불을 요청할 수 있습니다. 확정하기 전에 예상 환불액을 볼 수 있습니다.
문제가 생겼다면
무슨 일이 언제, 어디서 있었는지 알려 주십시오. 앱에서 한 신고도 저희에게 전달됩니다.
- 위험한 상황이라면
먼저 현지 긴급 번호로 전화하십시오. 캐나다와 미국은 911, 한국은 112입니다.
- 앱에서
그 사람의 프로필이나 게시물, 댓글, 채팅, 커뮤니티를 열고 신고를 선택하십시오.